Mi Cuenta 馃啍

驴C贸mo puedo crear una cuenta?

Para crear una cuenta en Cutie Cuis, sigue estos pasos.

  1. Descarga la app Cutie Cuis en tu store.
  2. Inicia la app.
  3. Completa el tutorial.
  4. Te saltar谩 un aviso para guardar tus datos.
  5. Lee y acepta las Pol铆ticas y Condiciones de Uso.
  6. Rellena las casillas correspondientes a tu perfil.

Quiero crear una cuenta pero me da error. 驴Qu茅 hago?

A la hora de crear una cuenta puede producirse alg煤n error de registro en alguno de estos casos:

  • El email est谩 mal escrito
  • El email ya existe
  • La contrase帽a no est谩 admitida
  • Las casillas que tengan alg煤n conflicto cambiar谩n su estado a color rojo y mostrar谩n un texto de ayuda al usuario para saber qu茅 tipo de error ha ocurrido.

No puedo acceder a mi cuenta

Si no puedes entrar en tu cuenta de Cutie Cuis comprueba los siguientes casos:

  • El email est谩 correctamente escrito
  • Es el mismo email utilizado cuando te has registrado en Cutie Cuis
  • Tu contrase帽a es correcta o est谩 bien escrita.

Si has revisado estos campos y a煤n as铆 no puedes entrar prueba a:

  • Reiniciar al app.
  • Comprobar si hay actualizaciones pendientes.

驴Qu茅 hace Cutie Cuis con mis datos personales?

Cutie Cuis es una aplicaci贸n que se ofrece a disposicio虂n de los usuarios para uso personal.

  • Los datos obtenidos por el uso de Cutie Cuis son disociados (no permiten la identificaci贸n directa con la persona).
  • Cutie Cuis no vende datos a terceros. Solo son utilizados para analizar los resultados obtenidos y desarrollar estad铆sticas de juego.
  • Estos datos an贸nimos pueden ser cedidos a universidades o equipos de investigaci贸n para fines cient铆ficos o sociales.
  • Cutie Cuis utiliza APIs de Firebase, Google Analytics y Unity Analytics para recolectar datos an贸nimos sobre el uso de la app.

Cambiar mi contrase帽a

Si se te ha olvidado tu contrase帽a de Cutie Cuis聽o quieres cambiarla sigue estos pasos:

Con sesi贸n iniciada:

  1. Inicia la app Cutie Cuis.
  2. Desde Mi Cui聽pulsa Ajustes. Bot贸n de color gris, con una tuerca como icono y situado a la parte superior izquierda de la pantalla.
  3. Pulsa el bot贸n Perfil.
  4. En la parte inferior de la pantalla pulsa en el texto Para cambiar tu contrase帽a, pulsa este texto.
  5. Te enviaremos un email con instrucciones para cambiar tu contrase帽a. Revisa que no haya entrado en la bandeja de spam.
  6. Abre el email y pulsa en el bot贸n Reset Password.
  7. Se abrir谩 una ventana en el navegador web.
  8. Rellena la casilla Pass.
  9. Confirma tu nueva contrase帽a en la siguiente casilla Repeat Pass.
  10. Pulsa el bot贸n Save.
  11. Reinicia Cutie Cuis.
  12. En la parte inferior pulsa Ya tengo cuenta.
  13. Introduce tu mail de registro y tu nueva contrase帽a.
  14. Todo listo. 隆A salvar cuis!.

Sin iniciar sesi贸n:

  1. Inicia tu app Cutie Cuis
  2. Pulsa Ya tengo cuenta聽en la parte inferior de la pantalla.
  3. Pulsa sobre No recuerdo mi contrase帽a.
  4. Te enviaremos un email con instrucciones para cambiar tu contrase帽a. Revisa que no haya entrado en la bandeja de spam.
  5. Abre el email y pulsa en el bot贸n Reset Password.
  6. Se abrir谩 una ventana en el navegador web. Rellena la casilla Pass.
  7. Confirma tu nueva contrase帽a en la siguiente casilla Repeat Pass.
  8. Pulsa el bot贸n Save.
  9. Reinicia Cutie Cuis.
  10. En la parte inferior pulsa Ya tengo cuenta.
  11. Introduce tu mail de registro y tu nueva contrase帽a.
  12. Todo listo. 隆A salvar cuis!.

No reconoce mi email

Si en el inicio de sesi贸n a Cutie Cuis la casilla de email te muestra un error, lee el texto de ayuda debajo de la casilla. El error puede producirse por alguno de estos casos:

  • El email est谩 correctamente escrito.
  • No el mismo email utilizado cuando te has registrado en Cutie Cuis.
  • Tu contrase帽a no coincide con el email.

Quiero dejar de recibir emails de Cutie Cuis

Cuicui Studios conserva los datos mientras exista un inter茅s mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimir谩n con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimizaci贸n de los datos o la destrucci贸n total de los mismos.

En cumplimiento de lo previsto en el art铆culo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y Comercio Electr贸nico (LSSICE), tienes el derecho a retirar el consentimiento para la suscripci贸n y env铆o de nuestra newsletter en cualquier momento.

Tambi茅n tienes el derecho de acceso, rectificaci贸n, portabilidad y supresi贸n de sus datos y a la limitaci贸n u oposici贸n a su tratamiento. As铆 como el derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Autoridad de control (aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

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Quiero eliminar mi cuenta de Cutie Cuis

A las cuis les da mucha pena que elijas esta opci贸n.
Para proceder con la baja de nuestra aplicaci贸n y base de datos tendr谩s que enviarnos un email a help@cuicuistudios.com con los siguientes datos:

  • Email que has usado para registrarte en Cutie Cuis.
  • Alias o nombre de tu cui.
  • Y como medida de seguridad, necesitaremos la fecha aproximada en la que te has registrado en Cutie Cuis.
  • Si no dispones de alguno de estos datos, necesitaremos un documento identificativo (tipo DNI) para el informe de Supresi贸n de Datos.
  • Te enviaremos un informe con la confirmaci贸n de Supresi贸n de Datos a la cuenta de email que nos has facilitado.

Si en un futuro, quieres volver con las cuis, puedes hacerlo creando una nueva cuenta.

驴Te ayudamos?

Si tienes alguna consulta, te damos respuesta en 馃憠help@cuicuistudios.com

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