Guía Parental 🧸

¡Bienvenido a la guía de Cutie Cuis para padres y madres! Entendemos que si has llegado hasta aquí es porque tú o alguien de tu entorno está salvando cuis, por lo que antes de empezar ¡GRACIAS! Esperamos que te guste jugar a Cutie Cuis tanto como a nosotros crear sus juegos e historias.

Seguro que tienes muchas preguntas. No te preocupes, estamos aquí para ayudarte:

Este documento te servirá de ayuda para decidir si Cutie Cuis es adecuado o no para tus hijos. Si aún después de consultarlo tienes dudas, escríbenos a help@cuicuistudios.com. Nuestro equipo de pedagogos estará encantado de atenderte.


¿Qué es Cutie Cuis?

Cutie Cuis es una aplicación móvil con divertidos juegos mentales diseñados por científicos y pedagogos. Gracias a su diseño instruccional, permite desarrollar las inteligencias múltiples, mejorar capacidades y entrenar aspectos como la memoria, concentración, atención o coordinación a través del videojuego y el Big Data.

Está protagonizada por las cuis. Unas adorables criaturas que solo piensan en jugar y zampar zanuis. Pero el malvado Dr. Bignose quiere capturarlas y experimentar con ellas. Tu misión es enfrentarte a sus esbirros y superar las diferentes misiones. Las cuis necesitan tu cerebro para sobrevivir, sólo tú podrás salvarlas.


¿Puede jugar un niño a Cutie Cuis?

Los juegos de Cutie Cuis son entretenidos y potencialmente interesantes para todos los públicos, incluído niños. No obstante, tenemos en consideración la importancia de preservar la privacidad de los menores, por lo que no permitimos la creación de una cuenta de usuario a niños o niñas menores de 16 años.

Por tanto, los niños y niñas menores de 16 años pueden jugar a Cutie Cuis pero no pueden registrarse y guardar su progreso. Para ello, la cuenta deberá ser creada por un adulto.

Para más información puedes consultar nuestra Política de Protección de Datos.


¿Qué clasificación de juegos tiene Cutie Cuis?

Cutie Cuis tiene una clasificación PEGI 3.

El contenido de los juegos con una clasificación PEGI 3 se considera adecuado para todos los grupos de edad.

Ten en cuenta, que la clasificación PEGI se refiere únicamente al contenido del juego. No tiene en consideración la creación de una cuenta ni el manejo de datos de carácter personal. Por ello, para preservar la privacidad de los menores, no permitimos la creación de una cuenta de usuario a niños o niñas menores de 16 años.

Por tanto, los niños y niñas menores de 16 años pueden jugar a Cutie Cuis pero no pueden registrarse y guardar su progreso. Para ello, la cuenta deberá ser creada por un adulto.

Para más información sobre la clasificación de contenido de videojuegos y otros softwares de entretenimiento, puedes visitar la web oficial de la Pan European Game Information.


¿Son educativos los juegos de Cutie Cuis?

Todos los juegos de Cutie Cuis están diseñados por pedagogos con el objetivo de analizar y desarrollar las inteligencias múltiples y capacidades cognitivas. Esta fuerte base pedagógica garantiza el componente educativo de Cutie Cuis, al tiempo que lo convierte en un producto de confianza para todos los públicos.

El diseño de los juegos se apoya en una metodología científica de sello propio que se denomina TOI, del inglés Tree of Intelligences (árbol de las inteligencias). Esta metodología está avalada por científicos y universidades, y su diseño ha sido objeto de importantes estudios como el presentado en la prestigiosa revista Comunicar: “Inteligencias múltiples y videojuegos: Evaluación e intervención con software TOI”.

Si quieres obtener más información sobre la ciencia que hay detrás de Cutie Cuis. Puedes visitar nuestra pestaña: Ciencia.


Mi hijo ha realizado una compra por error. ¿Puedo pedir una devolución?

Como sucede con la mayoría de los productos de software descargable, los artículos que se compran dentro de Cutie Cuis no son reembolsables, salvo excepciones muy específicas.

No obstante, para cualquier asunto relacionado con compras y transacciones dentro de la app, tienes que ponerte en contacto con Apple o Google, los cuales se ocupan de las compras y transacciones.

Compras en un dispositivo iOS (Apple):

Cuicui Studios no puede realizar reembolsos de compras realizadas en dispositivos iOS. Visite la página de soporte técnico de Apple y seleccione «Get help with your Purchase» (Obtener ayuda con mis compras); a continuación, vaya a «Ask about your purchase» (Preguntar sobre mi compra) y, por último, elija la opción que corresponda a tu caso.

Compras en un dispositivo Android (Google Play):

Las compras y suscripciones de Cutie Cuis realizadas en dispositivos Android, utilizan la plataforma de pago de Google LLC, estas compras se cobrarán y se renovarán automáticamente a través de tu cuenta de Google Play. Visita la página de Ayuda de Google Play para más información sobre las compras en dispositivos Android.


He recibido una factura por una compra que no he realizado

Si usted o su hijo/hija nunca han jugado a Cutie Cuis pero sospechan que ha habido una transacción fraudulenta desde su cuenta, póngase inmediatamente en contacto con Apple (para los dispositivos iOS) o con Google (para los dispositivos Android), los cuales se ocupan de las transacciones.

Compras en un dispositivo iOS (Apple):

Compras en un dispositivo Android (Google Play):


¿Cuál es la Política de Privacidad de Cutie Cuis?

En Cuicui Studios nos tomamos muy en serio tu privacidad y la de tus hijos. Por eso, todos nuestros productos se desarrollan de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR).

Los datos de carácter personal proporcionados mediante la aceptación de nuestros Términos y Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad, forman parte de un fichero responsabilidad de Cuicui Studios S.L.

Todos estos datos son tratados con la finalidad descrita en el apartado “1. OBJETO” de nuestros Términos y Condiciones de Uso, y serán conservados mientras dure la relación contractual objeto del uso de Cutie Cuis.

Contacta con nosotros

Si tienes más dudas sobre los reembolsos, puedes consultar nuestra Política de Pagos o contactar con nosotros en help@cuicuistudios.com. Estaremos encantados de ayudarte.

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